SSIAP 2 – Partie 1 – Séquence 5
Évaluation de l’équipe SSIAP
En tant que chef d’équipe, vous devez mettre en œuvre une évaluation de l’équipe SSIAP à la fois continue et constructive, afin de maintenir un haut niveau de performance, détecter les besoins en formation et accompagner la progression individuelle des agents de sécurité incendie.
Pourquoi évaluer ?
| Objectif | Explication |
|---|---|
| Valoriser | Reconnaître les efforts et les compétences |
| Corriger | Détecter les écarts, apporter des ajustements |
| Motiver | Encourager la progression individuelle |
| Former | Identifier des besoins ou lacunes |
| Organiser | Adapter les tâches selon les aptitudes de chacun |
► L’évaluation ne doit jamais être perçue comme une sanction, mais comme un levier d’amélioration.
Critères d’évaluation
| Domaine | Exemples de critères |
|---|---|
| Comportemental | Ponctualité, présentation, respect des consignes |
| Technique | Maîtrise des rondes, utilisation du matériel, levée de doute |
| Relationnel | Travail en équipe, communication avec le public |
| Réactivité | Prise d’initiative, capacité à agir en situation d’urgence |
| Documentaire | Rigueur dans la tenue de la main courante, rédaction claire |
► Les critères doivent être objectifs, transparents et expliqués à l’agent.
Moyens d’évaluation
| Outil | Utilisation |
|---|---|
| Observation sur le terrain | Évaluation en situation réelle |
| Grilles d’évaluation | Cadre commun, repères mesurables |
| Entretiens individuels | Échanges constructifs, retours personnalisés |
| Simulations ou exercices | Test des réflexes et des procédures |
| Suivi documentaire | Analyse des écrits produits par l’agent |
► L’évaluation doit s’étaler dans le temps et porter sur des faits concrets.
L’entretien d’évaluation
Avant :
- Préparer les éléments à aborder (points forts, points à améliorer)
- Revoir les événements marquants de la période
Pendant :
- Mettre en confiance, écouter l’agent
- Expliquer avec des exemples précis
- Valoriser les progrès
- Fixer ensemble des objectifs clairs et atteignables
Après :
- Rédiger un compte-rendu si besoin
- Mettre en œuvre un plan d’action (formation, accompagnement)
Erreurs à éviter
| Mauvaise pratique | Risque |
|---|---|
| Être subjectif | Sentiment d’injustice |
| Évaluer sur des impressions | Perte de crédibilité |
| Ne donner que du négatif | Démotivation |
| Faire l’impasse sur l’évaluation | Absence de progression |
À retenir
- L’évaluation est un outil managérial central qui doit être régulière, constructive et équilibrée.
- Elle permet au chef d’équipe de mieux répartir les missions et d’accompagner la montée en compétences de ses agents.
- Le dialogue est la clé d’une évaluation réussie.
